この度はPublic Gateにご来店いただき、誠にありがとうございます。
お手数ではございますが、下記内容を必ず読んでいただいてからお買い物をお楽しみください。

◇荷物の返送について◇
お荷物が届かない等のお問い合わせは、お手数ですがヤマト運輸へお客様ご自身でお問い合わせ下さいませ。
また、ご住所の間違いや保管期限超過による返送は、送料着払い(お客様負担)にて再送させていただきますので、ご注意くださいませ。
※ご注文のキャンセルはできません。

【当ショップへのお問い合わせ】
①BASEのcontact又は"ショップへ質問する"から

②Mail : publicgate.info@gmail.com

③Instagram DM: publicgate_official

☑️お問い合わせの際にお名前の記載をお願い致します。

☑️2日以内にご返信致します。(土日祝は問い合わせ窓口はお休みとなります。)

☑️お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

◇BASEへのお問い合わせ
よくあるご質問(ご購入者様向けヘルプ )
https://help.thebase.in/hc/ja
問い合わせフォーム
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new

◇メールアドレスについて
ご注文確認や発注完了のご連絡等はご登録のメールアドレスにお送りいたします。
ご連絡の取れるメールアドレスのご登録をお願い致します。
また下記2つのアドレスを必ず受信可能に設定して下さい。
noreply@thebase.in
(ご注文確定時、商品発送時)
pablicgate.info@gmail.com
(お問い合わせ、入荷連絡時、緊急連絡時）

◇注文確定メールが届かなかった場合
迷惑メールフォルダをご確認いただき、メールがなければ、instagramDMや"ショップへ質問する"などメール以外にてお問い合わせください。


【配送について】
◆ヤマト運輸
全国一律600円
☑️日時指定可(土日祝日を除く3営業日後)
☑️追跡あり
☑️発送から1-2日で到着
(但し天候や混雑時は遅れが生じる可能性あり)

◇発送
ご入金が確認でき次第の発送となります。
2-3日営業日に発送（土日祝日を除く）
発送元:神奈川

◇配送方法
通常配送はヤマト運輸による宅急便コンパクトとなります。
お荷物が届かない等のお問い合わせは、ヤマト運輸へお客様ご自身でお問い合わせ下さいませ。
原則受取人様からのお問い合わせのみの対応となります。

◇備考欄について
システム上備考欄の確認はできません。
発送の内容や商品内容に関わることなどにつきましては、備考欄では無くご購入前に事前にお問い合わせ下さいませ。
備考欄にご記入いただいたご希望は一切お受けできません。
また、備考欄にご記載いただいた件での返品交換等は一切お受け出来ませんので、予めご了承くださいませ。

【お支払い方法について】
下記支払い方法にてご対応しめおります。
ご入金後のキャンセルはシステム上ご対応できませんので、ご了承くださいませ。
①クレジットカード決済
(VISA/Master/American Express)
②キャリア決済
(docomo/au/softbank/Y!mobile)
③銀行振込
(三井住友銀行)
④コンビニ決済 Pay easy
https://thebase.in/pages/pay_cvs


【サイズについて】
商品説明に記載しています、サイズを確認し購入をお願いいたします。
サイズ表のない商品に関しましては、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
サイズ表も掲載しておりますが、ご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

【キャンセル及び返品交換について】
◇返品及び、交換
不良品以外の返品交換は一切お断りしております。
また万が一不良箇所のあった商品につきましては、商品到着より3日以内にご連絡をお願いいたします。
在庫のある商品につきましては、交換にて対応させていただきます。
※返品は在庫のない場合のみお受けいたします。
また3日を過ぎたご連絡の場合が対応できませんのでご了承くださいませ。

◇サイズ交換
ご入金後のサイズ交換は一切行っておりません。
ご購入の際に気になる点がございましたら、ご購入前にお問い合わせ下さいませ。

◇キャンセル
システム上ご入金後のキャンセルは一切できません。
ご承知くださいませ。


【画像について】
色合いなどが若干違って見える場合がございます。
ご理解の上お買い物くださいませ。

《リクエストサービス》
PublicGateではお客様のあったらいいなアイテムをお探し致します。
このくらいの価格で、こんな商品を探しているなど、ぜひ一度ご相談ください。

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またお客様のpostをrepostにて紹介させていただいております。ぜひタグ付けをお願いいたします♡
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最後まで、お読みいただき、ありがとうございます。
お客様に安心して満足できるお買い物していただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
それではお買い物をお楽しみください。